约车没到 二百多元先扣掉

　　26日早，国女士预约了一辆当天下午出发的滴滴快车随即睡去，谁料上午还在睡梦中，她竟收到一条被扣车费信息，滴滴客服人员表示将退还乘客被扣车费。

　　北京晨报记者从国女士出示的行程订单中看到，26日下午她预约了从顺义区首都机场T3航站楼出发到首都机场小天竺路东航大酒店的行程。另一张车费详情显示，免密支付已成功支付276.3元。更让国女士不解的是，当她拨打预约的司机手机号码时，发现对方已经停机。记者昨天拨打国女士提供的该车司机电话，语音提示确已停机。

　　记者就此致电滴滴客户服务热线，客服人员证实此事，“经查，26日上午9点多，司机点击了开始计费，这笔费用已到达司机账户中。这属于司机师傅操作有问题，如无法联系上他，我们会做记录，转到投诉部门由相关人员处理，7到10个工作日会回复，将退还乘客276.3元费用。”客服人员称，乘客开通免密支付后，所产生的订单费用，系统会自动划到平台转账给司机，“建议安全起见，乘客关闭免密支付，每次输入密码进行支付。” （来源：北京晨报 记者：樊一婧)　  【编辑:刘文曦】