笑脸收集者

21.03.2017  12:02
        我喜欢仰望晴朗的天空,感受来自太阳的温暖。到办税服务厅工作后,我很快又发现了另一种温暖,这种温暖来自同事的一张张笑脸,虽然不如太阳般热烈,但一点一滴,慢慢收集,同样能汇聚成巨大的能量。
        清晨的阳光透过玻璃门洒进来,办税服务厅里宁静而温暖。此时的你正在进行岗前的最后检查,当你看到所有电脑已打开,资料已备好……一切准备工作已就绪时,你的眼里透出淡淡的笑,显得那么从容,让浮躁的心瞬间就能平静下来。你常说:“穿上这身税服,我就不再只是我,而是代表着千千万万的税务干部。”我喜欢在心里默默地想着这句话,它让我充满力量,让我以更饱满的精神和热情迎接纳税人的到来。
        那天,办税服务厅异常忙碌,一项接一项的业务,大家连喝口水都顾不上。坐在窗口前的你趁着叫号的空隙,用手撑住头用力地揉太阳穴,然后从抽屉里拿出感冒药。值班所长走过来轻声问是否需要休息一会,你微笑着摇摇头说:“不用,我能行。多我一个人还能让纳税人少等会。”从你的笑容里我看到的是坚强,那是因为你心里装着纳税人,急纳税人所急,想纳税人所想。
        笑是世界上最美的语言,不但可以传递力量,还可以化解隔阂,融化冷漠,治愈心灵。你们的笑脸让我懂得什么是服务,什么是责任。嘴角上扬、眼睛弯弯,我也想和你们一样拥有如此动人的笑脸。正像你们的笑脸感染了我,我也要用我的笑脸去感染更多的人,收集更多的笑脸。
        随着叫号器清脆的声音响起,一位面容有些黝黑的纳税人急匆匆地走过来,还没坐定便将手里的机动车行驶证递给我,嘴里说着:“你快帮我看下是怎么回事,我去年明明已经缴了车船税了,保险公司硬说我没缴,不给我续保。”听出纳税人话语里的焦急,我丝毫不敢怠慢,立即查询系统,反复核实信息。问题终于解决了,我微笑着递给他完税证明。想必是我的笑容感染了纳税人,手里拿着完税证明的他发出了爽朗的笑声,站起身来寻找评价器,要给我一个好评。我想说,你的笑容就是对我最好的评价,此刻的我,心里如吃了蜜糖般欢喜。
        从容的笑,坚强的笑,爽朗的笑,甜美的笑,羞涩的笑……一张张笑脸就像一个个小小的太阳,点亮了我的心,温暖着我。我高兴,我自豪,我愿做你们的笑脸收集者。
       
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