窦店工商所成功调解一起消费纠纷

近日，窦店工商所成功调解一起消费纠纷。2015年12月，家住大兴区的李某为儿子刚装修好的新房，因取暖炉漏水，屋子被泡，造成经济损失。李某向窦店辖区所在地的厂家联系，要求予以赔偿，双方因赔偿金额达不成一致，李某向窦店工商所提出申诉。接到申诉后，执法人员立即与消费者取得联系，了解商品购买及使用情况，询问消费者具体诉求，与被申诉厂家积极沟通。经过窦店工商所耐心、细致的调解，双方最终达成共识，厂家同意赔偿消费者经济损失4000元人民币。

“谢谢你们，你们真是百姓的贴心人，有你们在，我们今后购物不会有后顾之忧了！”李某激动地向窦店工商所干部表示感谢，喜悦之情溢于言表。