秉公执法 为民维权

3月31日，消费者孟宪奇向良乡工商所送来一面写有“秉公执法 为民维权”的锦旗，对工商所在消费调解中付出艰辛的劳动表示感谢。

3月27日, 消费者孟宪奇因手机质量问题要求商家退货无果后，来到良乡工商所投诉。接到投诉后，良乡工商所干部立即与消费者联系，核查实际情况，并到手机销售中心进行进一步核实。在良乡工商所干部的耐心调解下，当事人双方最终达成协议：消费者退还商家手机及相关票据，商家退还消费者6000元。