石景山分局提前做好电商“双十一”促销期间的消费维权工作

      一是根据历年“双十一”期间电商投诉举报分析，查找促销活动存在的问题，有针对性地约见辖区出现问题多的国广传媒、搜狐畅游等企业，引起电商企业的重视。二是发挥电子商务绿色通道企业联盟的作用，引导电商提高自律意识，设置消费争议调解人员，及时解决消费者诉求。三是主动走访电商企业，听取企业意见，规范企业促销手段，对可能出现的网络经营虚假宣传、销售与物流不匹配等问题进行指导。并向电商企业宣传新消法、处理消费者投诉办法等法律法规。四是通过报刊、电视等媒介加大宣传引导，提高消费者对网购交易陷阱的识别能力，梳理理性消费、科学消费的意识。