房山分局琉璃河工商所成功调解一起购房消费纠纷

日前，琉璃河工商所成功调解一起购房消费纠纷。消费者任女士于2017年4月5日在某房地产经纪有限公司购房一套，交付订金10万元，现因资金问题未能购房，在订金退还问题上产生纠纷，多次与该公司工作人员协调后未果，于是拨打12315电话进行投诉。

琉璃河工商所受理该投诉后，积极联系该房地产经纪有限公司，并多次与双方沟通了解。通过不懈努力，促使双方达成一致意见：该房地产经纪有限公司退还消费者4万元订金，剩余款项于2018年3月15日前全部退还给消费者，双方达成谅解。消费者任女士对琉璃河工商所执法干部在调解过程中发挥的积极作用表示衷心感谢。