琉璃河工商所成功调解一起消费纠纷

8月11日，琉璃河镇西南召村的崔大爷来到琉璃河工商所投诉，称其在北京悦伟达电器商店购买的“容声”牌电冰箱在使用过程中背部出现裂纹，虽然销售方进行维修，但依然影响使用，要求销售方退货未果。

接到投诉后，琉璃河工商所干部与北京悦伟达电器商店的负责人取得联系，对事情的经过进行详细了解，就崔大爷的诉求与悦伟达电器负责人进行沟通。同时，悦伟达电器负责人联系容声冰箱售后服务人员对涉事电冰箱进行鉴定，确认该电冰箱存在质量问题。经过工商所干部调解，双方达成一致，由悦伟达电器对该电冰箱做退货处理，全额退还崔大爷货款2000元，崔大爷表示满意。