西城区长接听12345 环境脏乱问题反映最集中

　　4月23日上午9时30分，西城区区委副书记、区长王少峰带领西城区市政市容委、房管局、教委、民政局等多个部门负责人，来到北京市非紧急救助服务中心，接听12345热线电话，解答市民提问。他在接受记者采访时说：“市民觉得和区长直接通话了，问题解决更快一些。其实平时通过座谈会、区长信箱反映的问题，我们也都很重视。还有的市民在西城的街头认出我来，也会直接向我反映一些问题。”

　　上午，王少峰在接听座位上刚刚坐定，就有不少电话打了进来。王少峰立刻拿出自己提前准备好的笔记本，将市民反映的问题一一记录下来。

　　市民刘女士反映，闹市口大街附近的文昌胡同环境脏乱，与周边环境相比有差距。这之后，刘女士又一口气反映了其他8个问题，包括希望增设厕所等，电话持续了将近20分钟。王少峰耐心接听，将问题一一地记录在自己的笔记本上，表示会派人到场了解情况，同时谢谢刘女士提的建议。

　　电话接听活动一直持续到上午11时30分。王少峰告诉记者，西城区是老城区，市民反映比较集中的问题在环境问题、违法建设、旧房修理等方面。他说,市民们直接向他反映的问题，他很重视。另外在平时，市民通过座谈会、区长信箱反映的问题，他们也都很重视，都会尽快安排职能部门解决。“在西城工作时间比较长了，有的市民在街头也能认出我来，也会直接向我反映一些问题。前段时间，有个大爷就在街头认出我来，跟我说他经常在陶然亭公园附近打乒乓球，球台不错，但周围环境不太好。我就安排辖区街道办事处尽快给解决了。”（记者许前程 通讯员李祥禄）