2017年7月北京市环境保护局受理环保投诉举报情况
11.08.2017 19:08
本文来源: 环境保护局
一、基本情况
2017年7月,市环保局共受理环保投诉举报事项2589件,已办结730件,正在办理中1859件。
受理的环保投诉举报事项按受理渠道分:来访10批14人次、来信17件、来电2069件、电子邮件293件、微信172件、其他渠道28件。
二、环保投诉举报特点分析
2017年7月受理的投诉举报事项,按涉及环境要素分:
大气占70.6%,噪声占21.2%,水占6.6%,固体废物占1.2%,辐射及其他污染占0.4%。
大气污染方面,7月份反映机动车尾气最多,占涉大气举报的26.7%,其次为反映工业废气及餐饮油烟,分别占涉大气举报的22%、20%;噪声污染方面,反映社会生活噪声最多,占涉噪声举报的67.7%;水污染方面,反映地表水污染最多,占涉水举报的73.4%。
三、环保投诉举报按发生地分类
从发生地来看,2017年7月群众反映环保诉求数量较多的分别是朝阳区、丰台区、昌平区、通州区和房山区。
2017年7月 | 2016年7月 | 同比增长(%) | ||
发生地 | 举报量/件 | 发生地 | 举报量/件 | |
朝阳 | 404 | 朝阳 | 298 | 35.6 |
丰台 | 331 | 丰台 | 123 | 169.1 |
昌平 | 268 | 昌平 | 170 | 57.6 |
通州 | 226 | 通州 | 294 | -23.1 |
房山 | 179 | 房山 | 121 | 47.9 |
四、微信投诉举报情况
2017年7月群众通过“12369环保微信举报平台”反映环保诉求数量较多的是朝阳区、大兴区、昌平区、通州区和密云区,占微信投诉举报量的66.9%。
按环境要素分,具体如下:
本文来源: 环境保护局
11.08.2017 19:08
1-7月全市环境信访和投诉量27763件同比增长21.7%
其中,涉及大气污染方面环境问题19596件,占总量的66.环境保护局
北京市环境保护局2017年度绩效任务上半年进展
序号
绩效任务
上半年进展情况
环境保护局
上半年,工商分局12315中心共接收消费者投诉569件,同比增长42.25%
从投诉种类看,涉及商品类投诉277件,涉及服务类投诉292件,总量上升明显,其中电子电器类投诉增幅最大为85%。从涉及的主要问题看,主要集中在商品质量不合格、不履行合同义务和虚假广告宣传方面,三类问题合计占比83.工商局