滨州火车站售票员高哲:国庆假期里一个人的值班
05.10.2015 11:32
本文来源: BRTN新闻
国庆小长假已经过半,这个假期,当你开车行驶在高速公路上,当你坐着高铁穿行在城市乡间,当你徜徉在景区与家人享受快乐时光的时候,有这么一群人,他们为了方便大家的出行,坚守在一线岗位。
据山东广播电视台新闻中心广播《山东新闻》报道,早上7点,滨州市火车站崭新的售票大厅里,买票的人排起了长龙。小长假前,滨州第一次通了火车,坐着火车去北京成为许多市民的假期新选择,而售票员高哲也开始了他忙碌的一天。高哲说,“平时早上要六点之前就要起来,7点就要开窗干活,洗洗漱,吃点早饭,时间还比较紧,6点之前必须起床。”
由于同事轮休,高哲所在的窗口是站里唯一的售票窗口。方寸间的小天地,他对着电脑、眼睛盯着屏幕,一边与乘客交流一边快速敲击键盘。乘客接连不断的咨询,高哲不厌其烦的回答,一上午下来,嗓子有些不舒服了,可即便水杯就在眼前,他都来不及去喝一口水。乘客中,除了前来买票,更多的是来咨询的。 “滨州火车站这是刚刚开通,也是滨州市第一次有火车站,滨州市民一直对铁路很陌生、不熟悉,这些相关的铁路规定他们不了解,他们来多问、多看,所以我要不断的重复,不断地重复相同的问题。”
33岁的高哲已经在售票员的岗位在干了7年了,节假日总是他们最忙的时候,而他也早已习惯了这种忙碌的状态。这个假期,他有3天要在岗位上度过了。由于只有一个人值班,一上岗就是9个多小时,午饭就只能应付着吃点。
晚上五点,他暂时关闭了窗口休息几个小时,8点还得继续售票。一个人值班,对他来说,是辛苦也是种骄傲。他告诉记者“这工作说实话很枯燥,很乏味,长时间重复同一样确实很辛苦,但是我热爱这项工作,能为广大旅客出行服务,这是我的骄傲。”
来源:人民网
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05.10.2015 11:32