通州区清明节期间开展集中救助行动

⑴于4月1日-3日开展集中救助行动，加强对重点地区、地下通道等区域的巡视和检查。⑵召开救助站全体职工会议，强调加强站内服务管理，热情接待求助人员，耐心解答群众的来电来访，规范工作流程，对受助人员的情绪变化及时发现疏导。⑶安排24小时值班和带班制度，做到发现问题，及时报告，妥善处理。