海淀分局海淀所积极做好开斋节前后执法监管及消费维权处理工作

为应对7月6日开斋节来临，避免消费投诉问题引发群体性事件，海淀所于7月1日开始积极做好开斋节前后执法监管及消费维权事前事中事后工作： 一、 节前做好应急预警工作，对少数民族聚集居住地及市场内商户进行执法检查，监督完善商户的合法诚信经营状况，做好消费投诉问题处理指导； 二、 保持所内对外电话畅通，一经发现有少数民族投诉举报问题纠纷，第一时间登记台账，安抚对方情绪，并妥善进行沟通交流，做好投诉举报积极应对工作； 三、 发现易引发群体事件的问题及时进行会商，执法检查与调解疏通双管齐下，力争将大事化小，及时上报，做好事后总结。