消保科走访工商所指导消费纠纷调解工作

03.01.2018  18:43
本文来源: 工商局
　　消保科走访工商所指导消费纠纷调解工作      实地走访了和平里所和北新桥所，介绍了消费纠纷调解技巧，了解了基层消保工作难点，并提出解决方案：一是发展绿色通道企业，通过企业自行快速和解，提高消费纠纷解决效率。二是消费维权与主体规范并重，提高投诉涉法问题发现率，实现消费维权与市场监管的“双轮互动”。三是深入研究适用法律，查办消费维权案件。四是客观披露重点经营主体、投诉集中问题、消费教育警示等信息，倒逼企业落实主体责任。

本文来源: 工商局
03.01.2018  18:43
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