心系群众 便民服务暖民心 海淀局行政审批窗口推出便民服务措施

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近日，海淀局综合行政服务中心窗口工作人员通过仔细观察群众的需求，推出两项便民服务。一是相继在窗口添置了药箱、老花镜、印台、雨伞等设施，方便群众；二是开通了气象审批微信号，指导办事流程，同时对审批材料提前在网上进行审查，审查通过后再到窗口正式报审，避免群众“来回跑”的现象。

长久以来，海淀局一直秉承“服务奉献 改革创新”的窗口精神，以群众满意作为出发点，以群众需求和意愿为导向，以争创“十佳窗口”为目标，不断完善窗口设施，创新便民举措，通过树立服务形象、升级服务质量、强化服务实效，获得了办事群众和区综合行政服务中心的一致认可。