【北京日报】“网上派出所”民警24小时在线

　　昨天，“北京市公安局民生服务平台”在市公安局网站全新上线，增加了“网上派出所”，民警24小时在线等候市民咨询、举报。针对一些市民在举报时不愿意泄露个人信息，平台举报不需要登记注册及填写任何个人信息，只要直接留下即可。
　　每年可办业务近百万件次
　　记者在新平台上看到，新界面减少了很多链接。原本需要点击进入的界面，现在只要鼠标移动到位，选项就能自动显示出来。新界面设立了“网上办事”、“网上派出所”、“网上信访”、“公安微博”四个板块。
　　相关负责人介绍，目前平台共发布警务报道、提示通告、安全防范常识等各类信息1.4万条。网民在线可查询行政办事服务事项9类138项，295部法律法规以及所有派出所、出入境、交管业务办理窗口的地图信息。市公安局组织交通、消防、出入境等部门推出了33项网上办公服务系统，每年可办理各类业务近100万件次。
　　平台还新建“立案公开查询系统”，向受害人及其近亲属、委托人、报案人等公开主办民警的姓名、警号、24小时咨询电话以及案件受理、办案结果等信息，并通过系统收集群众的意见和建议。
　　“网上派出所”24小时值班
　　平台创新搭建了“网上派出所”，从而实现派出所民警与群众最密切的联系。13个市局直属派出所和354个户籍派出所登上平台。平台公示了社区民警的联系电话，实现网上述职述廉、收集警情民意等功能。相关负责人介绍：“民警的信息都在网上公开了，这样辖区的居民不用出门就能知道民警的联系方式，反映情况。”
　　在“网上派出所”，市民可以咨询自己所在地区的相关情况，向民警反映、举报违法犯罪线索，留言互动提出意见。相关负责人表示，派出所将抽调民警24小时值班，确保市民的留言和疑问能够尽快解答。
　　针对一些市民举报时不愿意泄露个人信息，平台举报不需要登记注册。“一些市民在反映涉黄涉毒线索时会有顾虑和压力，我们希望能消除他们的顾虑。”民警还介绍，在大数据建设中，市公安局将“平安北京”微博的功能链入“北京市公安局民生服务平台”，增加了举报线索的平台。
　　此外，市公安局还建立“在线访谈”工作机制，围绕消防、交管、治安等热点话题，举办网上直播访谈活动，并在平台中同步播出，实时听取群众的意见、建议，及时回应。
　　手机APP设“消防隐患快拍”
　　昨天，市公安局手机APP客户端也同时上线，开通移动互联网民生服务，提供办事指南、办事进度、办事机构电话查询，信访投诉举报以及消防隐患快拍等功能。用户通过“消防隐患快拍”功能可随时随地上传对于火灾隐患的文字描述及现场照片，这些信息会通过管理后台传送至消防部门。经过分类分析，消防部门将针对性地开展火灾隐患排查整治。据悉，举报的火灾隐患经核查属实后，可直接确定奖励人和奖励经费，举报重大隐患将给予最高5000元的奖励，并通过手机通知机主领取，举报人的信息将严格保密。