长沟工商所成功调解一起家居装修消费纠纷

15.12.2015  18:18

近日,长沟工商所接到香河县富力新城张女士投诉,称:2015年8月下旬与东易日盛家居装饰集团股份有限公司十里河居然之家分店签订装修合同,总金额67529.9元,由于该公司不能如期执行装修合同内容,多次与东易日盛进行协商未果消费者无奈之下到长沟工商所投诉。

长沟工商所接受投诉后,经详细调查,发现双方因提供的装修材料厂家不能及时提供合格证和检测证明导致装修合同不能进一步进行,经工商所干部悉心调解,最终达成和解。商家与张女士解除合同并赔偿解除合同违约金10000元。消费者对调解结果表示满意,对工商干部的热心调解表示感谢,并寄来感谢信。

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