门头沟分局召开全国“两会”期间消保维权工作推进会

            2月27日，门头沟分局、区消费者协会组织召开全国“两会”期间消保维权工作推进会。大中电器、龙泉宾馆、国泰百货、晨光饭店、潭柘寺景区等近20家重点商业（服务业）企业、绿通企业、消费维权联络站参会。

            门头沟分局和区消费者协会分别结合工作职能，强调了诚信经营、规范服务，为消费者提供安全放心和谐的消费环境的重要性。要以争创“诚信服务承诺单位”为契机牢固树立企业的主体责任和社会责任意识，积极发挥企业依法自律经营的示范作用，切实营造安全放心的消费环境。同时，要求各企业认真开展商（食）品质量及广告宣传、商品促销、服务等易发生消费纠纷的经营隐患排查、消除和预防工作，严禁出现因消费纠纷产生群诉群访事件。企业要切实落实消费环节经营者首问和赔偿先付制度，及时依法处理消费者投诉，主动和解消费纠纷，保护消费者合法权益。同时，对“3.15”期间企业参与消费维权宣传活动进行了具体部署。