近日,按照国家标准委要求,市质监局在石景山区“智达基业物业服务标准化试点”开展国家级服务业标准化试点中期评估工作。
市质监局选派的评审组专家通过实地参观、听取汇报、查阅材料、查看服务现场等方式,对该试点标准体系建设情况、各项标准编制完成情况、标准运行情况、计划任务完成情况和阶段目标的完成情况等开展了系统的评估。专家一致认为智达基业物业服务标准化试点能够结合自身特点,较好地按照计划进行工作,系统地完成了标准体系的建设和标准的制定,并使体系有序运行,标准化成效已显现,同时对建设情况提出了明确改进意见,督促该试点在此基础上进一步规范自身,提高要求,发挥标准化作用。
此次试点的建设期为两年,石景山区质监局积极推动该企业标准化试点的建设工作,通过专家以及与该企业员工的共同努力,目前该项目已完成标准体系搭建中大部分标准的制定,并在实际工作中充分体现标准化,提高了物业服务水平和服务质量。此次中期评估,有助于该试点在标准化建设过程中及时总结工作经验、查找不足,并为顺利通过2018年试点建设期满考核打牢基础,提供有力保障。
(石景山区质监局供稿)