望京有个“扫码一条街”
“微信扫一扫啊,扫码就送!”在写字楼聚集区、商场、公园等人流聚集地,总能听到这样的吆喝声。O2O公司为了招揽客户,采用凶猛的地推方式,关注公众号就送小礼物。顺手扫码就能拿到免费的小礼品,看似是划算的“天上掉馅饼”之事,但实际上,扫码大军的存在却带来了交通拥堵、礼品质量没保障和隐私泄露的问题,这免费的礼物可没那么好拿。
扫码大军“围攻”必经之路
昨天中午,朝阳区望京SOHO对面的阜安西路上人声鼎沸,商家们在人行道上一个挨一个地摆上小桌、支起易拉宝,吆喝着招揽行人微信扫描二维码。这就是远近闻名的“扫码一条街”。
50米左右的路上,挤进了22家商户,从网上卖水果、卖蛋糕,到上门理发、宠物美容,80%都是O2O公司。水果、奶茶、毛绒玩具、手机传输线、卡包……扫码赠送的礼物更是五花八门,堆在地上到处都是。
这片区域聚集了很多写字楼,正值午休时间,白领们都到马路这头来吃午饭,“扫码一条街”是必经之路。就算不掏出手机扫码,一趟走下来,挤来挤去穿过人流,手里也会莫名多出七八张传单。
“扫一下就行啦,这盒小柿子给你。”白领赵毅豪扫了一下宣传人员手里传单上的二维码,连“关注”按钮都不用点,就自动关注上了这家水果配送平台的公众号。
记者也扫了一家配送下午茶商家的二维码,推销人员还要登记微信号。这份登记名单显示,他们刚来不到1个小时,已经搜集到了近40个微信号。
尽管旁边商铺的保安试图摆放交通锥筒同扫码区域划清界限,但拥挤的人流总是“越界”。“从早上8点多到晚上6点多,一直都有。城管都不管,我们管啥。”一名保安有些无奈地说。
“三无”礼物让人不放心
不仅堵住必经之路的出入口,有时候扫码大军甚至会直接杀进公司。
小蔡在一家小型初创公司工作,公司就在望京SOHO 3号塔里头。有一次一家卖酸奶的O2O公司宣传人员直接来到公司里,在其热情推销下,公司的七八个人都扫码并获得了一小杯酸奶。
小蔡告诉记者,同事们的“策略”都是拿了礼品过一会儿就会取消关注。“对它主营的产品没什么兴趣,老推送没用的信息比较烦。”小蔡直言。
上周,市民张女士在知春路沃尔玛超市门口扫码加入了一家配送半成品食材的公众号,得到了一盒鱼香肉丝的食材,张女士觉得这礼物真是天上掉馅饼。可谁知回家仔细一看包装,最佳食用日期已经过了,只好直接扔进垃圾桶。
“敢情是把过期的送我了啊,以后再也不扫这些乱七八糟的码了,果然没有免费的午餐啊!”张女士有一种被骗了的感觉。
商家地推派送礼品,是为了博眼球、拉关注,大多数礼物都比较廉价,甚至是“三无”产品。“送的奶茶都不知道哪里制作的,白给我我也不敢喝啊!”有消费者表示。
赚了礼物卖了隐私?
消费者转身就“果断取关”,这样的营销有意义吗?
其实,看似笨拙的地推,却被业内认为是用户最真实、投放最精准、效果最明显的一种形式,市面上甚至已经出现像“51地推”这样专门给O2O做地推的公司。
北京商业经济学会秘书长赖阳在接受记者采访时表示,对于O2O来说,快速抢占市场份额很重要,尤其是单个区域的覆盖率,这也是有些O2O服务只在地推附近区域有效的原因。地推的客户既有流失也有保留,企业会计算保留的比例及其成本。消费者“进门”后,还得让其“留下”,这就要看产品对消费者的价值程度。
面对优惠、礼物的诱惑,有部分消费者“把持”住了自己,隐私泄露正是他们的顾虑所在。
“电子商务走向大数据时代,消费者要获得好的服务体验,是需要让渡一些个人信息的。如果商家不出卖消费者隐私,只是用来优化服务的话,那就是一个双赢。”赖阳表示,如果只是扫码,对方获得的仅是你的微信号;但如果是留了手机号码、进行了注册,就会暴露较多的个人信息。
业内专家也提醒,在扫码关注的同时,一定要注意保护个人隐私。不要被一时的小便宜蒙蔽,要慎重接受被赠送的相关产品或服务。(来源:北京日报 记者:董禹含) 【编辑:刘文曦】