石景山工商分局持续拓展服务领域和服务方式 强化“石景山品牌”深度服务

一是 全市首个企业信用档案系统在石景山区启动建设，该系统归集各部门的行政审批、行政处罚、信用监管和评优评级等作为企业信用档案，推进各委办局间信息的互通互认，减少企业查档手续，提升行政服务效能，优化地区投资环境，服务大众创业、万众创新，树立石景山服务品牌。

二是 完善“预约”、“帮办”制度，不断提升自助服务品质。采取网上预约与现场预约相结合的方式，确保预约期限在3个工作日内，现场预约窗口可以预约当天办理，明显减少申请人等待时间。分局大厅设置“帮办”窗口，由业务能力突出的工作人员为申请人提供免费的帮办服务。各工商所在已有的自助服务区基础上，对有需要的个体工商户提供“帮办”服务。

三是 着手开发石景山区微信综合服务平台。利用微信公众号在移动终端庞大用户群体的优势，融合丰富的功能和内容，为申请人提供各类查询及服务。同时微信公众账号还将提供网上预约功能，申请人可以通过微信公众账号进行网上预约、查询预约、取消预约等。