触动人心 好服务：女神引领热情，提升客户服务体验

　　三月平安人寿总部客服部推出了“我是真女神”活动，截止至3月31日，平安人寿河南分公司共有客户10189人，准客户3866人，合计14055人参与活动。所有参与的活动的客户均可获得一年期的家庭医生服务，有保单的客户额外获得一年国内或海外急难援助服务。

　　活动开展以来，平安人寿河南分公司客服部积极推广活动，在全省各柜面设置展架宣传，供前来业务的客户和准客户扫描二维码参与活动;安排柜员下营业区进行宣导活动，创造前线队伍与客户互动接触点;通过天下通、微信朋友圈平台，扩大活动宣传维度;让更多的客户参与其中感受女神热情。

　　四月，依托女神效应，迎来“我是真女神”活动第二阶段，在平安人寿APP推出的问医生模块，回馈客户的一年期专属医生服务，将会给客户带来更多的健康服务，提升客户服务体验!

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