春运神器“硬座宝” 硬座一秒变“卧铺”

09.03.2015  16:04

    春运返程客流即将迎来高峰,火车站广场上贩卖马扎的摊位冷落,小贩们一个个神情落寞。去年一天能卖三四十个、被旅客称为“春运神器”的小马扎,今年却少有人问津。

  方便面、小马扎、扑克牌、纸尿裤、充电宝等,这些众多网友热捧的“春运神器”,而小马扎在众多“春运神器”中名列前茅,是春运大军必备旅行利器,更是火车站附近的商店、摊点利润丰厚的“紧俏物资”,高峰时甚至有断货的可能。然而,曾经红极一时的小马扎居然到了鲜有人问津的地步,这到底是什么情况呢。

  首先,说明铁路部门新政初见成效。从12月1日起,铁路部门把互联网售票、电话订票预售期,由20天延长至60天,此举对春运大军的“分流错峰”起到了很大作用,很早就能确定自己行程的旅客(比如学生),可以提早买票回家,买不到车票的旅客也不用担心,铁路部门根据车票预售情况在热门日期、热门线路加开临客列车,火车超员幅度大为下降。

  其次,高铁列车已经成为春运主力军。截至目前,我国28个省份开通高铁,高铁列车占旅客列车总数一半以上,去年逾8亿人次乘坐高铁往来各地,一些热门线路“一票难求”,进入春运以来,全国高铁运量更是全线飘红,铁路部门适时加开“红眼高铁”,并不断完善调整停站,延长开行时间,既然有了舒适快捷的“陆地航班”,谁还会坐着马扎挤普速列车呢。

  第三,铁路部门服务水平日渐提升。近年来,铁路部门不断升级设备设施,如电茶炉取代了锅炉,旅客可以随时喝到开水,让超大号水杯、保温瓶下了岗;如真空集便厕所取代了直排式厕所,即便在列车停站时间旅客也可以使用厕所,让纸尿裤下了岗。

  小马扎风光已经不再,纸尿裤也早已下岗,但“春运神器”热榜上的其他“小伙伴”依然“坚挺”,这也折射出了铁路部门还有很多地方需要改进。比如“春运神器”之王——方便面,短时间内恐难以退出春运舞台。这一方面源自人们的饮食习惯,毕竟方便面方便快捷,口味也是“老少咸宜”;另一方面,也折射出餐车空间狭小局促,提供的饭菜质量不高,口味单一。比如充电宝,虽然普速列车上已经有了可供手机充电的插座,但与高铁列车相比较,数量还是少的可怜;比如扑克牌,则反映出旅途中娱乐方式的匮乏,如果铁路部门在旅客列车上开办书吧,实现免费WIFI全覆盖,扑克牌或许也有下岗之虞。

  “硬座宝”的春运神器一出世,就成为2015春运神器最热新成员。 不过这东西在实体店很难找到,只在网络中热销,售价大概在120元~200元之 间。从网络图片看,它与曲谱架有几分相似,不同的是正上方和侧方各有两 个软垫,一个用于撑住头部,一个用于抵住胸部,其架子还可以调节高度, 人靠在上面可安然入睡。这让不少正为火车硬座困扰的网友赞许不已。

  每一个“春运神器”的出现,都从一定程度上反映出铁路部门服务的盲点或不足之处;每一个“春运神器”的下岗,则反映了其服务水平、理念的提升。期待铁路部门能够透过“春运神器”找不足,千方百计加以改进,让更多的“春运神器”早日下岗。