春运火车票热门车次订票紧张

实习记者 曹政

　　从昨日起，乘客可以购买春运第一天，也就是明年2月4日的火车票，记者调查发现，北京开往哈尔滨、长沙、成都、上海等多条热门车次订票紧张，不少车次目前余票已无。与此同时，由于预售期调整为60天，且提前15天以上退票不用收取退票费，一些暂时无法确定何时回家的乘客开始了“屯票大战”，即预先购连续多日、多个车次的车票，赶在免退票费期限内退票。

　　热门车次余票不多

　　“订到票的那一刻，也真是醉了！”起了一大早，正在北京某家国企实习的雷雨橙终于买到了回家的火车票。由于回家的日期恰好赶在春运第一天，今年的火车票也让她一直担心，早早就在手机上设好了提醒闹钟。

　　雷雨橙买到的车票是明年2月4日晚上8时41分从北京西站开往西安的Z43次列车，由于发车时间和到站时间非常合适，每次这趟车价格更便宜的硬卧车票常常在开售第一天就会一抢而空。而当记者昨晚9时左右再次查询这趟列车时，硬卧车票已经显示为“无”，其他级别的车票也已经不多。

　　受到热抢的车次车票不仅仅是Z43这趟列车。截至昨晚7时15分，中国铁路客户服务中心网站显示，明年2月4日从北京开往哈尔滨、长沙、成都等多地的火车票已经被预售出不少。例如，从北京开往齐齐哈尔的T47次列车目前所有卧铺、座位已经基本售出，而北京开往长沙的T1次列车座票和卧铺也只有一两张。

　　需要提醒乘客的是，由于互联网和电话订票时间是60天，车站窗口订票同步错后两天，未来几天也将有多个时间是抢票的关键时间。12月21日，电话和互联网可以订购除夕（即明年2月18日）的火车票；12月22日，电话、互联网可买正月初一（即明年2月19日）的火车票；12月28日，电话、互联网可买正月初七（即明年2月25日）的火车票。

　　多个车次暂停购买

　　虽然春运期间的火车票可以提前60天购买，然而记者调查发现，旅客经常乘坐的不少车次目前仍无法购买。

　　“平时回家都是坐Z49，可现在却买不到。”同样是购买明年2月4日的火车票，家在重庆的李哲却比较郁闷：原本常坐的Z49次列车却一直查不到列车信息。记者查询中国铁路客户服务中心网站发现，Z49次列车明年1月和2月的车票，依然查询不到信息，无法购买。

　　“目前这些次列车还处于调图阶段。”北京铁路局一位工作人员告诉记者，今年12月10日起，铁路运行图发生调整，大部分列车都发生变化，目前铁路部门正在组织对发车和到站时间、停靠站等信息进行调整。

　　据了解，此次调图涉及到大部分列车，这些列车通过任何方式暂时都无法购票。然而，对于何时能够订票，这位工作人员则表示还不清楚，需要等待铁路部门的通知。因为所涉及的车次众多，乘客可以拨打客服电话“12306”进行咨询。

　　抢票大战变“屯票大战”

　　从12月6日起，互联网和电话的火车票预售期已经调整为60天。这次调整后，退票新规则也开始执行，铁路总公司发布，客票预售期延长至60天后，对开车前15天以上退票的，不收取退票费。然而，这两项新规定组合起来在方便提前做好出行规划的同时，却也开启了一场“屯票大战”。

　　“不确定哪天回家，只能把连续几天的票都买上。”在北京交通大学读研究生的朱程家在河南洛阳，由于还不确定具体回家时间，他干脆预订了明年1月10日到1月15日每天的K629次列车。按照新的退票规则，在开车前15天以上退票的，不会收取退票费，“下周大概就能确定放假时间，到时候退票也不收退票费。”

　　铁路部门工作人员表示，虽然这种购票方式影响了他人购票，但是目前却还没有办法进行约束。

　　同时，在改签方面也有新的规则。铁路部门表示，在其他列车有余票时，可以改签到相同城市的车票。开车前48小时以上，可改签预售期内的任意车次；开车前48小时以内，可改签从办理改签之时至票面日期当日24：00之间的其他车次，不办理票面日期次日及以后的改签；开车之后，旅客仍可改签当日其他车次。

　　这意味着，一方面曾经无法在开车后改签的普通列车也能改签，另一方面在开车前48小时内，车票不能改签票面日期次日及以后的车票。