春节假期第一天情况简报

今天是除夕，2018年春节假期第一天，天气晴好，道路通畅，旅游安全有序，旅游市场秩序井然。全市各部门、各区严格落实假日联合值班要求，全力保障假日安全，市假日办值班人员全部到岗到位，市公安、工商、城管、交通、公园管理中心等部门派员在市旅游委集中值班。未收到旅游安全事故报告。

一、全市旅游接待情况

春节假期首日，全市旅游景区游客接待量和营业收入同比实现了双增长，特别是城市公园型、现代娱乐型、历史文化观光型景区受到青睐。全市重点监测的146家旅游景区共接待游客34.5万人次，同比增长8.3%；实现营业收入1127.4万元，同比增长32.9%。其中，城市公园型景区接待13.6万人次，同比增长6.3%；现代娱乐型景区接待10.3万人次，同比增长11.1%；历史文化观光型景区接待9.4万人次，同比增长22.3%；滑雪场景区接待0.4万人次，同比增长8.3%；博物馆型景区接待0.2万人次，同比增长142.9%。

重点景区游客接待量同比增长。前门大街接待6.0万人次，同比增长20.0%；什刹海风景区5.0万人次，同比增长12.2%；乐多港假日广场2.1万人次，同比增长3.5%；天坛公园2.0万人次，同比增长48.1%；故宫博物院1.8万人次，同比增长56.5%；北海公园1.8万人次，同比增长60.0%；八达岭长城1.1万人次，同比增长69.2%。

郊区民俗游成为一大热点。郊区民俗游接待游客6.55万人次，同比增长8.8%；营业收入614.7万元，同比增长9.8%。其中顺义区民俗游接待1.21万人次，延庆区接待0.96万人次，平谷区接待0.85万人次。

中心城区饭店平均出租率为27.8%，近郊区饭店平均出租率为10.5%，远郊区饭店平均出租率为15.7%。

2月14日，民航进港人数12.1万人，同比增长2.4%；铁路进站人数13.7万人，同比增长4%。

市级直管旅游咨询站接待游客咨询8382人次，较前日增长24.9%，其中王府井接待87人次，西客站接待8060人次，机场接待235人次。

二、全市旅游执法检查情况

为维护良好和谐的假日旅游市场秩序，各级旅游执法部门积极协调相关职能部门，对全市重点地区、重要点位的旅游市场秩序开展了综合执法、联合执法和检查巡视，共出动执法人员19658人次，同比增长94%，出动执法车辆1175台次，同比增长35.2%，检查旅游车41辆、导游49人次、各类旅游企业1407家。

另外，市旅游委会同市公安局环食药旅总队、市工商局、市交通执法总队、市城管执法局等对前门步行街、故宫周边进行了联合执法检查，共检查旅游团队4个，发现个别旅行社“一日游”团队涉嫌未使用电子行程单，后期将对其调查处理，此次检查未发现“黑导游”“黑票提”等问题。在全市各相关部门的积极配合与不间断巡视巡查下，故宫、前门等重点旅游地区秩序井然、旅游环境较好。

三、全市旅游投诉情况

截至今天14时，共收到国家旅游局12301、北京市非紧急救助服务中心12345转来的各类旅游投诉5件，比去年同期下降29%，全部投诉件均已由市区旅游委依法依规处理。

截至今天14时，全市未接到重大旅游投诉、旅游重大案件及群体性事件的报告。