旅游执法大队组织召开“出境旅游强制消费行政执法取证问题研究”征求意见会
04.12.2014 20:50
本文来源: 旅游发展委员会
2014年12月3日上午，执法大队在委13层会议室组织召开了“出境旅游强制消费行政执法取证问题研究”征求意见会，赵广朝委员出席会议并讲话。委政策法规处、安全应急处及质监所相关负责人、中青旅控股股份有限公司和北京众信国际旅行社股份有限公司等旅游企业代表、委法律顾问李川律师、中国人民公安大学国际警务执法学院课题组参加了会议。
近年来，随着出境旅游的增长，强迫或变相强迫游客消费的现象日益突出，已严重扰乱了出境旅游市场的正常秩序。面对当前旅游法规出台滞后，存在旅游行政执法手段有限、取证难，现有法规约定不具体，违法处罚力度不大，调研所需数据、案例搜集难度大等客观现实，项目课题组克服困难，通过扎实有效的工作，力争把调研报告做细、做实、做到位，给旅游执法提供现实指导。
赵广朝委员对课题组人员高度重视、认真修改、积极肯干的工作态度给予充分肯定，指出：修改后的调研报告思路清晰、框架分明、结构合理、语言规范；本次参会人员提出的修改意见既切合实际，又具体可行。最后，赵广朝委员建议:该调研报告开篇应加序，把前言和背景介绍清楚，指明此调研报告一是贯彻十八届四中全会精神的需要；二是贯彻《国务院关于促进旅游业改革发展的若干意见》中“依法兴旅、依法治旅”的需要；三是开展实际工作需要；四是维护消费者权益、提升旅游服务质量、规范旅游市场秩序的需要。结尾应增加设想建议部分，譬如：针对投诉、乱象较多的国家和地区，一是从国家层面或充分利用协会组织签订协议，细化双方责任义务；二是组团社与地接社签订的合同中，应在增加自费项目及购物问题上有明确的约定条款，以便于组团社考察、监督地接社；三是领队境外带团过程中，遇有违反双方合同条款的行为，应当及时制止，防止事态扩大。同时，赵广朝委员指出：请执法大队尽快汇总本次会议各方意见、建议，并与课题组沟通、反馈；将定稿后的课题研究成果向国家旅游局质量监督管理司报备。
本文来源: 旅游发展委员会
04.12.2014 20:50