市旅游委组织2016年全国“两会”驻地饭店检查

01.03.2016 20:10

为做好2016年全国“两会”服务接待保障的各项工作，2月22日至24日，市旅游委副主任于德斌、委员赵广朝带队，首旅集团副总经理高飞、市旅游委大型活动处、安全与应急处相关工作人员组成检查组，对6家全国“两会”驻地饭店进行检查。检查组对迎宾区、会客区、客房、套房、会议室、游泳池、美容美发、健身房、乒乓球、台球、电梯间等重点部位和设施进行了彻查，提出了温度、湿度控制，餐饮风味、工程安保、危险品筛查、环境布置等十余条整改意见建议。
最后，市旅游委代表驻地接待服务指导小组对驻地饭店的接待服务准备工作提出工作要求：一是要结合实际情况，要抓好细节，以更高的工作标准做好服务接待工作，二是要注意服务质量，更注重人性化服务、特色服务，尤其在餐饮服务方面，要充足、更可口、更家常，可以适当准备特色小吃、北京小吃等，三是要为驻地饭店提供《北京旅游杂志》、《北京旅游地图》、《等旅游宣传品，在服务的过程中进行旅游的宣传；四是要注意信息渠道的畅通，及时报送服务接待过程中的好经验、好做法、好人好事等。

本文来源: 旅游发展委员会

01.03.2016 20:10