市旅游委对昌平区、延庆区旅游秩序市场问题整改情况进行跟踪问效
25.01.2017 19:32
本文来源: 旅游发展委员会
此次检查中，总体感觉昌平区、延庆区旅游市场秩序问题整改效果比较明显：一是“八达岭水关长城”景点标识牌统一改为“水关长城”，防止混淆旅游景点误导游客。恢复了水关长城门票价格，对景区内运营的电瓶车进行了明码标价，取消了景区所有收费照相摊位经营资格，旅游市场秩序变得井然有序。二是单独销售八达岭长城登城门票，完善八达岭长城标识系统，同时加大了景区巡视力度，防止捆绑式消费。三是加大了购物店治理力度。延庆区由旅游、工商、城管部门组成工作组对华夏砚苑等三家购物场所进行盯点盯岗，掌握营运动态，方便执法监管。同时在店内设立旅游投诉台，在显著位置张贴投诉电话，方便游客及时维权。昌平区在十三陵天寿雅翠、勇胜等购物店门口悬挂“严禁非法一日游入店”等警示横幅。同时，昌平区公安、工商联合执法关闭了“挂羊头卖狗肉”的“双维5Ｄ影院”、北京博览鸿运商贸中心等12家商店，责令9家商店停业整改，净化了旅游购物环境。
同时，在检查中发现昌平区、延庆区旅游市场秩序还存在一些问题需要改进，一是水关长城景区的景点标识牌已经更改，但宣传广播依然还在沿用“八达岭水关长城”的景点名字进行语音宣传。二是各购物店里面都张贴了举报电话，但没有公示退货渠道，特别对已经离京的游客如何退返邮寄商品、如何退款没有明确的提示。三是依法关闭商店有死灰复燃的苗头，昌平区“勇胜”商店重新开张营业。对此，检查组现场指出了存在的问题，并限期要求其进行整改。下一步，市旅游委将采取常态执法和专项督查相结合的方式，持续加大对全市重点地区旅游市场突出问题的督查检查力度，努力构建人民满意、游客乐意、行业惬意的旅游市场秩序。
本文来源: 旅游发展委员会
25.01.2017 19:32