房山分局召开12315新系统及绩效考核培训会

自7月10日12315新系统正式上线以来，分局各工商所在实际操作使用中遇到的问题较多。分局高度重视，为确保各单位能够熟练操作使用新系统，高标准完成年度消保各项工作任务，7月25日，分局消保科组织召开12315新系统及绩效考核培训会，赵建海副局长及各工商所所长、12315专管干部参加培训会。

培训会上，消保科就市局下发的“绩效管理指标”中有关消保维权、12315中心等工作逐条逐项地进行分析讲解，结合目前各项工作的完成情况进行讲评，并安排布置下一步工作。12315中心负责干部利用课件对新系统的主要功能、操作使用和有关注意事项进行详细讲解，对回单时限、与消费者的沟通联系内容等方面进行重点强调。

赵建海副局长强调：一是各级要高度重视绩效管理指标和12315新系统的使用；二是各所要明确主管领导和专管干部；三是要根据“指标”和各所实际情况积极主动地开展工作；四是各所要查摆问题、找到差距，要制定行之有效的方法弥补不足。