报告：企业数字化进程需要提效组织管理 量化人力资本

　　中新网北京新闻11月15日电  人力资源服务商前程无忧今天发布的《人力资源管理数字化转型调研报告》显示，超过四分之三的企业已踏上人力资源数字化转型征程，转型热点领域是人才招募、培训与薪酬管理和绩效模块。IT/互联网/游戏行业，零售行业和金融行业是企业数字化进程的领头羊。

　　当今社会，数字技术已深入渗透和应用到生产、生活的各个领域。面对更快速的组织决策、更模糊的组织边界、更分化的组织需求，建立和发展数字化能力对于企业和人力资源管理者来说不再是一道选择题，而是未来竞争的必选项。

多数企业踏上人力资源数字化转型征程

　　人力资源不仅是企业持续成长与发展的核心要素，也是获得竞争力的关键所在。人力资源管理数字化转型可以优化业务流程、创造价值增值和提升整体效能，以促进企业全方位、立体化的变革。报告显示，超过四分之三的企业已踏上人力资源数字化转型征程，其中，41.0%的企业处于一边实施一边完善的阶段，仅有14.0%的企业目前仍没有任何相关规划。

　　报告对于企业人力资源数字化落地进程进行了综合评估，发现已经踏上人力资源数字化转型征程的企业中，IT/互联网/游戏行业，零售行业和金融行业是企业数字化进程的领头羊。同时，不同行业在人力资源数字化转型的招聘场景、员工服务场景、共享服务中心场景中的现有突出点各不相同：IT/互联网/游戏行业，零售行业和金融行业更“具备明确的关键岗位成功画像”、“能够持续沉淀简历资源”、“不太需要再次向新员工收集种类复杂的信息”、“政策公告可以及时同步给所有员工”；电子/自动化行业更“能够自动化的管理和归档简历”、“能够激活人才库，增加复用”；大健康行业更“岗位申请的进程可视化，及时反馈”、“公司公共资料员工很方便就能找到”。

　　报告指出，可以预见，随着数字化转型的深入推进，人力资源管理活动在数字技术的加持下将进一步加速业务流程、生产方式的重组。

提效组织管理 量化人力资本

　　数字化时代的人力资源管理模式、流程和内容等在发生深刻变革，且企业在不同阶段的侧重点不尽相同。报告显示，接近八成企业现阶段用数字化来“做内功”。其中，68.0%的企业关注在通过数字化转型提升组织效能和管理效率，这在零售行业更为普遍，以提升员工职场体验、减少事务性工作。已有42.0%的企业尝试用数字化手段量化分析人力资本来辅助管理决策，但多数企业尚未将数字化作为实现竞争优势的手段。

　　基于企业已普遍具备数字化的意识，约有四成的企业已完成人力资源单个模块的数字化，并关注搭建数据基础，为全面的数字化和智能化做准备。为保证变革的实施，约三成的企业为数字化转型设立了专门的技术人员或团队。

　　数字化转型的实施工具，八成以上的企业选择借助成熟的产品或合作伙伴搭建数字化工具。基于数据基础、程序化与自动化、精细化管理的考虑，在对供应商的选择上，36.0%的企业更看重供应商的产品功能。

转型热点领域：人才招募、培训与发展

　　从企业实施人力资源数字化转型的着手模块来看，在IT/互联网/游戏、建筑与房地产、金融、零售、制造业、大健康等十类调研行业领域中，均各有50.0%以上的企业选择人才招募模块作为转型的起点。

　　零售行业和IT/互联网/游戏行业中，各有超过50.0%的企业在薪酬管理和绩效模块开始数字化转型，而这一比例在电子/自动化行业中较少。

　　电子/自动化和通讯/半导体行业中，各有超过50.0%的企业在学习培训模块开始数字化转型。报告指出，培训模块数字化应用的未来关注点是人机协作，满足学员体验的场景化(工作场景模拟练习、游戏化交互)、碎片化(移动端、随时随地，短小精悍)、个性化(基于学员个性化需求的内容推荐)。

　　报告认为，人力资源数字化转型推进将优先选择数据基础好、数字化进程快的模块向智能化发展，例如离职预测、人才价值判断、千人千面的个性化学习等，从而实现数字化从局部模块逐步覆盖到人力资源全模块。(完) 【编辑:陈建】