北京将全面推动互联网上网服务行业转型升级

中新北京网10月29日电 作为中国互联网上网服务行业转型升级试点城市之一，北京自2013年年底选择四家场所启动试点工作。目前，试点工作顺利结束并取得初步成效。北京市文化局于29日开展全面推动互联网上网服务行业转型升级提升形象启动仪式，将在全市范围内扩大试点影响力和示范作用。

作为互联网文化产业的下游行业，上网服务场所在为网民提供上网服务和娱乐体验的同时，发挥着传播网络文化信息的积极作用，有力地推动了网络文化产业的繁荣与发展。然而，近几年该行业发展状况不佳，在网络科技快速发展和移动终端广泛普及的大形势下，传统网吧经营遇到了瓶颈，市场供需失衡，经济效益低下，“小、散、乱、差”，成为民众对这个行业的评价。

为扭转行业现状，文化行政部门开始倡导互联网上网服务行业转型升级。作为试点城市之一，北京自2013年12月起，在东城、海淀和大兴区三地，分别选择北京亿兆先锋上网服务有限公司(简称“亿兆先锋”)，北京和永佳上网服务中心(简称“网与咖”)，北京松柏上网服务有限公司(简称“松柏”)、北京虫虫上网服务有限公司(简称“虫虫”)四家场所，启动互联网上网服务营业场所转型升级试点工作。

试点期间，四个试点场所积极顺应市场的发展和消费者的需求，通过转型升级工作，改善了经营环境，不断探索提升经营管理水平，场所经济效益、社会效益得到提升。通过10个月的试点工作，四个试点场所不同程度地发生了转变，试点成效显现。

“松柏”的经营者史岩松表示，随着时代的发展，人们对坏境、设备的要求越来越高，网吧也要顺应时代潮流而转变，做到经营理念、经营环境、员工素质和服务水平的升级，“要把网吧当成一个产业来经营”。

试点期间，四家试点场所在以往单一上网经营的基础上，积极尝试增加经营内容，拓展经营范围，改单一经营为多种经营，效益也有明显提升。

其中，“松柏”设立拉卡拉便民服务角，为顾客提供购买火车票、飞机票、代缴水、电、煤气费等便民服务，月收入由以前的24万左右提高至现在的约31万；“虫虫”增设水吧并丰富饮品种类，上座率有明显提高，月收入则由以前的18万左右提高到现在的约21万；“亿兆先锋”设立了休闲茶座等，上网人群有明显增加，营业收入由以前平均7万元/月增至9万元/月；“网与咖”推出了现磨咖啡，鲜榨鲜蔬果汁等健康饮品，月营业额增至18万元。

试点期间，四个场所各自探索创新经营模式，凸显不同经营特色。其中，地处亦庄经济技术开发区的“松柏”致力于变身“功能性网咖”，并为此引入电子竞技项目、体感游戏、影吧等项目，设置书吧，提供便民服务，为其可持续发展提供了更大的可能。

地处社区的“虫虫”积极探索社区网络服务，将自身打造成社区网络文化中心，并与社区合作举办了“情系老人”社区行活动、老年人网络技能培训讲座、数码志愿者活动和开办贝蕾成长基地等公益活动，赢得了良好口碑。

“亿兆先锋”根据其地处北京火车站、流动上网人员多的特点，积极打造高品质的“网咖+商旅休闲体验”的经营模式，扩大座椅间隔，便于上网旅客存放行李等物品，并为顾客提供手机充电和代购火车票等服务。

北京市文化局相关负责人表示，四个试点场所的影响和示范带动作用已经显现，北京很多上网服务场所开始自觉转型升级。文化行政部门正在探索将上网服务企业纳入文化创意产业资金扶持范围，对在转型升级中积极创新经营模式和实行连锁化产业发展的场所给予奖励或贷款贴息等扶持；协调银行等金融机构为上网服务行业开通贷款融资渠道；选择符合条件的上网服务场所并将其纳入公共文化服务体系，助推上网服务场所提升社会效益。

当日，北京网络文化协会秘书长章洋在启动仪式上宣读了《北京市全面推动互联网上网服务行业转型升级提升形象承诺书》，其中承诺上网服务场所将坚持守法诚信经营、主动改善经营环境、探索科学管理模式、主动履行社会责任等。