7月消费者投诉近2万件 挽回损失超723万元

　　中新网北京新闻8月6日电 (记者 杜燕)今年7月份，北京市市场监督管理局12315综合信息采集服务平台共登记消费者投诉信息19774件，为消费者挽回经济损失723.58万元。

　　今天，北京市市场监管局公布的数据显示，今年7月份，登记商品类投诉10511件，包括手机数码2061件、家用电子电器1982件、服装鞋帽及配件1273件。登记服务类投诉8452件，包括居民服务1872件、文化娱乐庆典服务1291件、教育培训服务1221件。投诉问题主要涉及售后服务问题5870件，占投诉总量的29.69%；消费合同问题5031件，占投诉总量的25.44%；商品或服务质量问题2916件，占投诉总量的14.75%。

　　该局表示，进入夏季，外出打把伞既美观又遮阳，是很多消费者的首选。提醒消费者，买遮阳伞时要注意伞里是否有个卷标写明这把伞是抗UV的，也就是这把伞真的可以防紫外线(一般的伞其实是抵抗不了紫外线的)。当然市面上也有卖兼具挡雨和抗UV的两用伞。通常卷标会缝在雨伞里靠骨架内侧的地方，或是在它的价格吊牌上就有标明抗UV作用。

　　该局提醒消费者，在选择伞面时，面料纺织明显稀疏的伞抗紫外线性能一般较差，消费者慎重购买；织物由于具有缩水的特性，购买遮阳伞时，伞面宜大不宜小；在同等条件下，颜色越深的织物抗紫外线性能越好，相比之下，黑色、藏青色、深绿色较浅蓝色、浅粉色、浅黄色等抗紫外线性能较好。同时，购前应仔细察看防护等级标志。(完) 【编辑:陈建】