打车软件出故障 代金券莫名消失

　　本报讯（记者李环宇）昨天不少网友发现，在使用滴滴打车软件叫车时，系统里的代金券竟然消失不见，不少网友只好全额支付现金。其实前天下午，滴滴打车软件就出现了不能支付的情况。对此，滴滴打车官方微博称是由于系统异常，目前问题已经解决。

　　记者在微博上看到，不少网友都在热议滴滴打车软件系统里的代金券无法使用的情况。一位网友称，在使用滴滴打车软件叫车后，支付时无法选用代金券，同时，未使用的打车代金券也都莫名消失。无奈之下，该网友只好用现金支付打车费。有的网友一气之下卸载了打车软件。

　　其实，早在前天下午，就有人发现滴滴打车软件出现了无法正常支付的故障。读者李女士说，前天下午，她从丰台区东安街头条打车去丰台东大街地铁站，当时为了省钱使用了滴滴打车软件。没想到车还没有到达目的地，软件的自动语音显示系统异常，无法支付。无奈之下，李女士只好用现金支付了打车费用。“早知道就不用滴滴打车软件了，我打车的那条路上还有不少空车，为了用代金券，我在路边挨冻了十分钟等车。”李女士抱怨。

　　对此，滴滴打车官方微博上发布消息称：“由于早高峰，用滴滴的小伙伴太热情了，导致系统异常，部分代金券无法使用。”官方微博称目前问题已经解决，建议消费者再次尝试。同时，为了表达歉意，滴滴打车将在两个工作日内额外补偿无法使用代金券打车的消费者一张打车券，价值等同于现有打车券中的最高面值。J002