政务服务中心下周一运行 740项市级审批事项“扎堆儿办”

　　从下周一(11月9日)开始，大家办理各种行政审批事项再也不用东奔西跑，位于六里桥的北京市政务服务中心将正式向公众服务，首批共计40家审批部门进驻中心，无论是办理企业投资审批，还是水电气热报装等服务，在同一个楼层就能完成全部审批工作。

　　审批事项进驻740项

　　虽然按照市政府此前的通告，政务中心下周一才正式投入运行，不过记者在政务中心现场看到，许多部门都已经开始在现场为市民咨询并办理各项业务。

　　据悉，总计40家审批部门会进驻到市政务中心，全市891项行政审批事项，除涉及保密事项、受场地限制事项以及数年基本无人办理的“零流量”事项等特殊情况，其余740项全部进驻，进驻固定审批人员594人，设立固定窗口198个。此外，还会根据一些事项办理的季节性等因素，设立临时的季节性窗口。

　　可追溯电子监察

　　下周一正式面向公众服务，那么这几天各个委办局原来的服务窗口会不会出现“空窗期”?记者来到市住建委的窗口前进行了咨询，服务人员告诉记者，目前位于五棵松的住建委服务大厅和政务服务中心的业务窗口正在同步为市民服务。从下周一开始，五棵松的窗口就将停止办理，所有审批项目全部集中到政务中心。

　　政务中心负责人表示，此次集中到政务中心办理的事项都是市级的审批事项，原先可以在区县或是街道办理的内容都没有动，不会导致有市民办理业务时多跑路。

　　北京晨报记者了解到，在服务平台上，设立了音视频监控系统，可实现全过程、可留痕、可追溯电子监察，并设立了举报窗口，为办事企业和市民提供便捷公正的投诉求助渠道。政务中心正式对外服务后，整个大楼将覆盖无线网络。“企业或市民办理完审批事项，可以通过微信或者短信的方式，对窗口办事人员的办事水平、服务态度作出评价。”

　　 可实现“不跑路”

　　政务中心负责人告诉记者，北京的社会公众对于政府工作的信息化程度期待很高，不仅希望整合审批部门“少跑路”，更希望能够通过网络办理业务，实现 “不跑路”。据悉，在建设实体政务大厅的同时，还同步建设了网上政务大厅，可以实现网上咨询、预约、申报、预审、在线办理、进度查询、违规预警和反馈发件等功能。审批部门之间还可以信息共享，最大限度减少企业和市民重复提交各种审批材料。

　　 小贴士

　　市政务服务中心对外办公时间：

　　星期一至星期五

　　上午9：00-12:00

　　下午13:30-17:00

　　法定节假日按照国家规定执行

　　市政务服务中心地址：

　　北京市丰台区西三环南路1号(六里桥西南角)

　　联系电话：010-89150001

来源：北京晨报