房山分局对辖区大型商超落实“两项制度”情况进行检查

日前，房山分局对辖区华冠、首创奥莱、京投港、中粮万科等大型商超落实《消费环节经营者首问和赔偿先付制度》等情况进行专项检查。对企业贯彻落实国家工商总局、市局两项制度相关精神情况进行了解，对落实《房山工商分局关于完善消费环节经营者首问和赔偿先付制度切实保护消费者合法权益实施方案》等情况逐一进行检查，对存在问题及时组织整改。

检查中，对企业提出明确要求：一是高度重视此项工作。企业要针对公示的承诺，有计划安排，有专人负责，通过切实有效的工作方法，推动方案在全区全面实施；二是提升工作效率。对消费者提出的退、换货等要求，符合“两项制度”相关规定，企业要在第一时间予以处理。