近日，市交通执法总队第三执法大队与祥龙出租汽车公司召开以“迎春运、促和谐，全面提升服务质量”为主题的座谈会。会前，三大队组织祥龙出租汽车公司部分管理人员进行业务能力测试，通过测试了解到公司日常管理中的实际问题，针对薄弱之处，对其帮助指导。座谈会上，三大队总结祥龙出租汽车公司的投诉案例，讲授了驾驶员与乘客沟通的技巧，督导公司改进乘客投诉的处理方法，为更好地服务2017年春运保障工作打下基础。
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