3000志愿者实现动态管理

　　原标题：全市最早启用“志愿云”系统的大栅栏街道运行已半年 3000志愿者实现动态管理

　　2014年6月，西城区大栅栏街道成为本市第一家推行“志愿云”信息系统的试点单位。经过半年多的运行，“志愿云”为每一位志愿者编制了身份识别码，志愿者可以与服务对象即时沟通，并随时记录下服务时长，“云技术”将志愿服务推向更宽广的发展空间。

　　 志愿者与服务对象即时沟通

　　在大栅栏地区，活跃着64支志愿者服务队，3090名志愿者，其中包括社区居民、高校学生、企业白领、外来务工青年等。如何管理好这支庞大的志愿者队伍？2014年6月，大栅栏街道开始试行“志愿云”信息系统，对志愿者团队及其服务项目进行数字化管理。

　　“志愿云”信息系统以“志愿北京”网站为依托，志愿者可直接登录网站进行注册，志愿团队可通过平台获得志愿者特长、服务意向、服务经历等信息，从而进行择优录取。同时，“志愿云”还为志愿者团队与服务需求者搭建了即时沟通平台，对接服务项目和求助内容。

　　 扫描二维码实现计时

　　“上岗的时候先到社区刷卡，下岗回家前再刷一次卡，”67岁的志愿者王子成笑着说，“退休了也体验一下‘打卡’的感觉。”他说的“打卡”是街道通过“志愿云”平台，推行的一种志愿服务计时方式，志愿者到社区的移动终端扫描“胸卡”上的二维码，系统就会自动记录下服务时长。

　　为实现志愿服务随时随地便捷计时，街道配备了22部移动终端。从2014年9月至11月间，参与国庆安保、APEC期间治安志愿服务项目中，志愿者累计服务时长已超过21万小时。

　　 惟一编号识别身份

　　“以前上岗戴红袖箍，现在上岗戴‘服务证’。”志愿者杨淑萍说，从2014年6月起，她有了一张志愿者“身份证”。这张“身份证”不同于一般的卡片，卡上不仅有二维码，还有证明志愿者身份的惟一编号。

　　每位实名注册的志愿者都将得到一张有惟一编号的志愿者服务证，服务证全国通用。为配合推广使用，街道还专门设计了大栅栏志愿服务证，正面印制志愿者照片和姓名，以网格编号确定岗位，背面写清工作责任。

　　“志愿云”信息系统的运行，不仅让大栅栏街道在志愿者管理上尝到了“甜头”，而且在志愿者激励回馈机制上也有了很大的进步。通过“志愿云”信息系统记录的志愿者服务时长，可以进行积分换算，享受相应的“公益反哺”。

　　下一步，大栅栏街道还将引入星级动态评选机制，将服务时长作为评选标准，评选出“公德之星”和公益团队等，实行星级命名。同时，所有持证志愿者均获得北京市实名注册志愿者人身意外伤害保险，最高赔付额达到120万元。(杨二丽)