昌平院案管办推出律师微信服务公众号 以“三个特定”切实维护律师执业权益

        近日，昌平院案管办正式推出“昌平案管”微信公众号，面向执业律师群体开放，采取服务对象特定、权利行使特定、沟通渠道特定的方式在执业律师辩护权行使、权益保障方面提供便利，切实推进案件信息有序公开，规范部门执法。

    一是服务对象特定。基于信息保密与便利执业的双重需要，“昌平案管”以企业号的形式推出公众号，采取“严入口，宽服务”的方式，对加入微信公众号实施严格准入制度，只向具备执业资格的律师群体开放。执业律师通过身份认证后能够直接从微信手机端查询案件进展情况、预约阅卷、提交投诉，获取便捷高效服务。

    二是权利行使特定。针对律师群体需求开展相关调研后，我们发现律师群体反映最为强烈的是阅卷、案件查询手续较为繁琐、投诉建议行使不便等问题。基于上述需求，微信公众号将案件查询、预约服务、投诉建议作为主要业务推出，通过手机端简化律师诉求流程，同时设置专人做好微信端与高检院、市院相关门户网站的对接工作，解决高效服务的“最后一公里”。

    三是沟通渠道特定。在调研中，律师反映出在行使辩护权过程中有时存在沟通不畅的问题。据此，微信公众号专门建立投诉建议以及调研板块，增加申请会见、要求听取意见、转交材料、申请调取证据等多项功能，同时将投诉建议板块专门开设纪检监察介入窗口，既保障律师正常执业活动沟通顺畅，也为检察机关内部监督提供有效介入窗口。