丰台工商分局科技园区工商所引导企业做好预约取号,提高登记服务效率

17.04.2017  16:53

      按照分局的安排,自3月20日开始园区所试点运行预约取号系统,辖区企业在园区所办理登记业务可直接电话或网上预约办理,园区所积极做好预约办理工作,一是做好宣传培训工作,制作了预约告知宣传单,在厅和窗口进行了张贴,告知申请人预可通过电话或网上预约的方式和办理的范围,组织前台人员了解掌握预约取号系统的操作;二是积极引导,安排专人在前台大厅专门现场指导申请人使用预约取号系统,协调处理因身份证消磁等特殊情况,引导申请人预约排队,节约办理等待时间,三是及时与登记科沟通,对运行过程中出现的问题及所里的特殊需求,及时向登记科进行反馈与沟通,尽量满足企业的办理需求。通过系统预约成功后,申请人可按预约时间到大厅取号办理,不需现场排队,免去了申请人等待的烦恼,也缓解了所里排队的压力,目前园区每天约80人次通过预约办理登记业务,倍受企业推崇,提高了服务效率。

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