东城分局建国门所多措并举做好消保工作

09.11.2015  19:42
  建国门所多措并举做好消保工作      一是12345转单实行“一把手”负责制。接到12345转单,登记后直接上交“一把手”所长,由所长签字后进行任务安排。二是严格执行保证2个工作日内联系当事人进行调查核实、7个工作日办结等制度,杜绝被督办单,确保满意率。三是密切联系并不定期走访绿色通道企业,检查其挂牌、热线畅通等情况,并召开座谈沟通会,及时了解消保新情况、传达消保新精神,联手维护消费者合法权益。

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