近日，国家标准委下达了《2015-2016年度全国服务业标准化示范项目的通知》,并召开2015年服务业标准化示范项目管理工作会，共确定5个项目成为全国服务业标准化示范项目。北京西城区行政服务标准化示范项目和北京第一社会福利院养老服务标准化示范项目位列其中。
国家标准委自2014年开展全国服务业标准化示范工作以来，现已确定2批共计16个示范项目。2015年，我局首次参与示范项目推荐工作，结合本市服务业标准化试点情况，组织行业主管部门和有关专家从符合条件的8个试点项目中进行初审遴选，最终向国家标准委推荐试点项目3个。国家标准委组织专家对推荐的示范项目进行严格审核，择优选取示范项目公开征求社会意见后确定了2015-2016年度全国服务业标准化示范项目名单。北京市的两家单位将承担国家标准委标准化科研、经验交流、参观接待和理论实践等任务，打造成为国家服务业标准化项目的精品展示基地、实践验证基地、创新研究基地和宣传培训基地。
北京西城区行政服务标准化示范项目，是由西城区政府作为承担单位，经过几年的标准化建设，构建了以区行政服务中心为龙头，区级行政服务大厅为主体、街道公共服务大厅为支撑、社区服务站为基础的三级行政服务标准体系，组织制定了744项标准，特色鲜明，为运用标准化手段转变政府职能、梳理行政服务事项、规范完善行政服务提供了有益经验。
第一社会福利院始终坚持“一心一意奉献老人，全心全意贡献社会”的办院宗旨，紧扣颐养、护理、医疗、康复、教学、科研等功能，构建了结构合理、内容规范、系统全面、特色鲜明、操作性强的养老服务标准体系。注重将标准化与实现养老服务精细化紧密结合，以养老服务经验为基础，参与制定国家、行业标准各1项，作为主要编写单位编制《养老机构社会工作服务规范》、《养老机构老年人健康档案技术规范》等多项地方标准，提升了养老服务的影响力，开展特色服务取得了显著成效，得到了社会及老年人的广泛认可。
（市局标准化处供稿）