工商：羽绒服成冬季投诉热点

　　中新北京网1月4日电 (记者 杜燕)羽绒服成为人们过冬的必备衣物，北京工商部门表示，进入冬季羽绒服成为消费者投诉热点。

　　今天，北京工商部门表示，2015年12月份登记消费者投诉信息16969件，其中“12315”、“96315”两条热线登记投诉14007件，信件、互联网、上门来访等其他形式投诉2962件，接待消费者咨询51834人次，为消费者挽回经济损失603.89万元。

　　12月，登记商品类投诉1602件。日用百货类投诉575件，服装鞋帽、日用杂品、家具类产品三类商品占比70.09%。其中，羽绒服成为人们过冬的必备衣物，也成为投诉的热点，问题主要涉及羽绒服装标注的含绒量与实际不符，羽绒服漏毛、掉色、开线等质量问题，产品未以中文标识标注生产厂名、厂址，假冒知名名牌，以及商家对羽绒服材质功能等方面夸大宣传等等。

　　此外，12月，北京工商部门登记服务类投诉12407件。其中，销售服务类投诉11395件，九成以上为互联网销售服务投诉；互联网服务类209件，主要以网络游戏服务、网络接入服务为主；中介咨询服务类207件，92.27%为房屋中介服务，涉及的主要问题是消费合同问题、广告问题、质量问题。(完) 【编辑:陈建】