北京首家24小时无人智慧书店通州开业
12.03.2018 01:13
本文来源: 文化局
“识别成功，请进！”在位于台湖镇的北京国际图书城一层展厅南侧，一个占地30平方米的金色书店十分醒目。而它，也是全市首家24小时无人值守的智慧书店，更是24小时智慧书店的“样板间”。与普通书店不同的是，这家书店无人值守，刷脸、扫码、进门、挑选商品、机器人扫码结算、离开，所有环节均由顾客自助完成。 远远望去，这家智慧书店由钢化玻璃搭建而成，四周为宽大的金色边框，饱含“书中自有黄金屋”的寓意。站在门外，店内摆放整齐的图书、食品、文具、绿植一览无遗。 这家智慧书店可不是大门敞开的。要进入书店，先要推开书店一角的玻璃门，进入到一个小隔间。隔间内，脚下是个称重感应器，面前是个电子屏幕，显示着使用方法。“首先打开微信扫一下屏幕左侧的二维码，关注公众号并输入手机号码进行注册，可上传个人照片。待注册完成后，再扫二维码或者扫脸，随着‘识别成功’的语音提示，门自动开启。”据相关负责人介绍，从该入口进入书店时，称重感应器将自动称重，如果没有购买图书或其他物品，自身重量将无变化；如果购物，从出口再次称重时重量应为自身重量和货品重量的总和，如未结账将被自动识别，无法出门。“首次注册大概需要两三分钟，下次来直接扫脸或扫二维码开门就行了。” 在这个由北京发行集团旗下北发网打造的全国新华书店首家人工智能图书零售盒子——新华生活+24小时无人智慧书店内，自助结算系统、全智能商品识别、远程客服协助、动作识别防盗系统、人脸识别等创新技术实现了集合，新华书店+生活便利+生活、文化、服务的理念也得到了完美诠释。 进入书店，社科、文艺、人物传记、儿童绘本等图书分类摆放，约100多种。此外，品牌文具、创意产品、多肉植物等也十分吸睛。另一侧货架上，饮料、饼干、奶茶等可供顾客自由选择，墙上还有客服电话方便顾客随时咨询。 据介绍，店内图书根据热销榜单综合选出，不定期更新。图书采取原价销售形式，饮料等快消品不定期推出促销活动。 “虽然图书价格没优惠，但在书店与机器人进行互动的形式特别好，值得体验，孩子特别喜欢。”刚从书店选购商品的张女士说的机器人，就是全天在书店值守服务的智能机器人，从语音交互、商品检索、自助结账都是“行家里手”。挑选商品后，点击屏幕任意位置，随后按照提示扫描商品条形码，进行微信或支付宝支付，结束购物过程。此外，它还能捕捉用户在店里的行动轨迹，根据用户过往购买行为形成大数据，做精准、人性化的购物推荐。 据悉，书店于1月12日开业，到目前已接待几百位顾客。 北发网总经理年小雷告诉记者，24小时自助智慧书店不仅是企业形象的建设，更是满足读者随时购书需求。 书店面积毕竟有限，无法像大型图书城一样容纳几十万个品种。好消息是，不久后，两个32寸的图书检索大屏将呈现在无人智慧书店。“顾客可以通过系统查询到北新网的所有图书品种，并通过网上下单的形式，可将书快递到顾客手中。”年小雷说，现在属于探索式经营，期间也在不断进行产品和技术的更新，“我们会把产品打磨得更好，今后智慧书店将分布在写字楼、政府机构、大型商场、大学、社区等。” 样板间为什么选址通州？年小雷表示，除了利用国际图书城的“地利”外，也非常看好通州的美好前景。“城市副中心建设，文化先行。通州有深厚的文化底蕴，未来更有无比广阔的发展空间，我们也希望能在通州建设更多的24小时自助智慧书店，助力副中心文化建设，做推动‘书香北京’建设的主力军，用实际行动为人民过上美好生活提供丰富的精神食粮。”（通州区文化委供稿）
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12.03.2018 01:13
