密云分局加强年夜饭预定市场监管工作

26.01.2017  22:35

      密云分局依照节前消费热点,结合历年春节期间消费领域投诉举报中多发的领域,提前着手,开展年夜饭市场专项监管工作。一是强化检查,集中对餐饮企业是否依照《北京市订餐服务合同》签订合同、年夜饭预订广告宣传是否涉及强制消费等情况开展检查,严查虚假宣传、不公平合同格式条款、误导消费者等违法行为。二是加强指导,对餐饮行业经营者开展行政指导,提示经营主体不得通过禁止自带酒水等霸王条款免除自身责任、加重消费者责任或者排除消费者权利,做好与消费者的沟通工作,保证服务质量,避免消费纠纷的发生。三是发布消费提示,依托分局官方微博、微信等媒介进行相关信息的推送,提示消费者选择正规餐饮企业,签订订餐合同、保留消费凭证,减少订餐纠纷,保障自身合法权益。

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