市交通委组织行业服务窗口单位参加手语大赛传佳绩

　　为营造良好的扶残助残社会氛围，建设信息无障碍的首善之区，由北京市委宣传部及11家单位共同主办的北京市第三届“彩绘梦想 手传心声”手语风采大赛5至11月举行，本次大赛共有来自高校、企业、交通、银行、公园、医疗等窗口行业474名个人和28支代表队报名参赛。市交通委作为大赛主办单位之一，以提高全员助残意识，提升行业服务水平和技能为宗旨，组织了行业内具有代表性的公交集团、地铁公司、京港地铁、首汽集团、交通运输职业学院和北方出租参加了本次大赛。经过初赛、复赛和决赛，有15支代表队进入了团体决赛，交通行业有4支代表进入决赛，占全部入围队伍的四分之一。11月30日在空军指挥学院礼堂举行了决赛，经过激烈角逐，公交集团客六分公司、八方达公司荣获团体二等奖；公交集团客七分公司、交通职业学院获得三等奖；公交集团客六分公司的参赛节目获得最具人气奖，交通职业学院的参赛节目获得最佳创意奖。

　　扶残助残促和谐，围绕中心强技能  交通行业有许多单位是窗口服务行业，他们面对着不同的人群，提高手语技能是提高服务质量和技能的基本要求。组织交通行业参加第三届手语风采大赛，是为了让交通战线广大干部职工更深刻的理解残疾人、更深刻的理解残疾人事业、更深刻的理解为残疾人提供便利交通和出行服务的社会责任，激励交通战线的广大干部职工不断提高服务水平和服务意识，共享经济社会发展成果，让环境更加和谐、社会更加进步。委工会以此次大赛为契机，提高交通行业窗口单位的服务水平，通过学习手语、掌握手语，用好手语，更好地为残疾人提供良好的服务。交通行业各参赛单位高度重视，及时进行动员、部署和报名工作。公交集团把此次大赛作为拓展和提高服务水平的有力时机，在工作任务重、头绪多的情况下，在本单位内部进行了选拨赛，选出优秀代表队和选手参加本届手语大赛；地铁公司在全公司范围内开展了倡导学手语、用手语活动，聘请了专业老师进行指导强化训练；京港地铁在运营任务重、人力少的情况下，依然把此项工作作为一件大事来抓，积极组织人员参加；交通运输职业学院以此次大赛为契机，把手语的掌握作为提高学生全面素质的有效方法，积极组织学生学习和掌握相应的手语知识，通过学习手语，让学生提高社会意识、提高自身素质。

　　刻苦训练精神可嘉，掌握技能服务社会  参加本次手语大赛各单位的选手，大都是第一次接触手语，练习的难度很大。但是所有选手都不怕吃苦，利用休息时间加班加点训练，因为他们有一种共同的感受：“在和聋人们沟通的同时,我倾听到另一个世界无声的语言、渴盼被理解和关爱的心声”。为了在短时间内掌握和学习手语，各单位都聘请了手语专家对他们进行指导，大家从“你好”、“请坐”、“你叫什么名字”、“您哪里不舒服”、“某某处怎么走”等常用语，一点一滴、一招一势学起，从手语的象形表达方式中寻找记忆的规律，不仅规范了他们的手语动作，也丰富了他们参赛的内容。公交集团所有选手都来自运营一线，他们在工作之余利用业余时间加班加点训练，有的训练完回到家已是深夜了，他们的这种精神让所有人钦佩，在团体决赛中八方达公司的手语情景剧反映了北京“7.21”特大洪水中，交通人坚持工作岗位，勇救乘客，热忱为乘客服务的真情实感，朴实、生动、真切，感动了评委，引起现场观众共鸣，为我们交通行业优质服务创下了品牌。交通运输职业学院的同学，都是利用暑期进行训练，有的家在外地，放弃与家人团聚的时间投入训练，通过参加本次活动，大家增强了扶残意识、掌握了手语常识、拓展了服务领域、提高了自身素质。参加比赛的赵晶亮同学感言：学习手语不仅能增长技能，帮助残疾人，也对毕业后求职有一定的帮助。

　　架起沟通的桥梁，让服务永无止境  组织行业参加本届手语大赛，不仅是为行业窗口服务单位提供了技能竞技的舞台，更为他们提供了与残疾人敞开心扉、沟通交流、收获友谊的窗口，大赛拉近了交通行业职工与残奥人的距离，让我们感觉到了一种最安静，最纯情的语言，让我在学习手语的过程中架起了与残疾人沟通的桥梁。今后，我们还将把扶残助残活动深入地开展下去，在工作、学习、生活中不断学习和积累自己的手语知识，来关心帮助更多的聋人朋友，让他们感受到社会的温暖和关怀，不让语言成为他们与我们交流沟通的一种阻碍，搭建起聋人与健全人沟通的桥梁，倡导和呼吁社会更广泛的理解、尊重、帮助残疾人。通过建设无障碍设施、开展各类活动，增进彼此交流，搭建沟通平台，形成常态机制，为共同推进和谐社会建设而努力。