北京市妇联举办12338热线培训班

11.12.2015  13:48

    12月7日至9日,北京市妇联举办了12338热线培训班,对全市从事12338热线工作各端口的接听人员进行工作的规范性培训,提高工作能力,提升工作水平。12338妇女服务热线8条支线25个端口的工作人员,以及十六个区妇联主管维权工作的副主席、权益部部长和维权干部参加培训。

  此次培训中,市妇联首次将拓展训练纳入了课程当中,同志们通过参与项目活动,不但挑战了自我,增强了自信,还学会了换位思考,提升了团队意识和大局意识。根据热线接听工作的特点,由“市长热线”的工作人员讲授了热线服务用语及心理疏导技能和沟通技巧,进一步规范了全市妇联系统的热线接听工作。市妇联在培训期间召开了区妇联维权工作交流座谈会,各区妇联主管主席就本区2015年度以来维权工作亮点进行了总结汇报,并介绍了明年维权工作的总体思路。   培训班的结业式上传达了市委十届八次全会精神,向大家介绍了“十三五”面临的形式以及国民经济发展目标和方向。市妇联副主席常红岩出席了培训班的结业式并讲话,她认为此次培训内容丰富,学习效果明显,既增进了同志们之间的友情,也提高了工作能力。她对下一步工作提出了三点要求和希望: 一是 要进一步深入地学习和研究。希望大家以这期培训班为契机,把学习作为想干事的原动力,会干事的基础,干实事的助推器,长期不懈地学,扎扎实实地学,做到对学习再深化、再认识、再提高。 二是 要继续加强交流。通过相互交流、互相启发和集思广益,不断拓宽维权工作思路,提高维权工作水平,为顺利开展工作提供新的动力。 三是 要注重学以致用。要把学习作为干好工作的前提,通过学习来抓工作落实,联系实际进行思考和创新,从深度和广度上提高自己解决实际问题的能力,做到在实践中去理解、去运用、去升华。   学员们纷纷表示,此次培训班形式新颖、内容专业、效果实际,回去以后将把在本期培训班学到的知识和技术运用到实际工作之中,共同推动全市妇女维权工作的有效开展。   编辑:zoom
京民执罚〔2019〕16号
序号 处罚决定书文号 被处罚人名称(姓民政局
2019年2月城乡低保和城乡特困人员救助情况
    截止2019年2月28日,我市城乡低保人员6.民政局