大红门所收到“公正执法 为民解忧”锦旗一面

11月13日，消费者施先生来到大红门所送给工商所干部“公正执法 为民解忧”锦旗一面，对大红门工商所及时圆满解决消费纠纷表示感谢。10月27日，消费者施先生到大红门工商所投诉，称在参加某健康知识咨询时购买了一种名为“双欣软胶囊”的商品，使用后未见卖方所宣传的效果，要求卖方退款，对方未予理睬。我所干部接到投诉后立即着手调查，约双方协商调解，在调解过程中指出卖方虚假宣传要承担法律责任，并认真细致做其思想工作，最终双方达成退款协议，为消费者挽回全部经济损失，共计9200元。