学校召开行政办事大厅、昌平校区一站式服务大厅入驻部门负责人会议

3月7日上午，学校在行政楼203会议室召开行政办事大厅、昌平校区一站式服务大厅入驻部门负责人会议，会议由查道林总会计师主持。

服务中心主任苏建茹介绍了行政办事大厅、昌平校区一站式服务大厅2017年的运行情况及2018年重点工作计划。2017年行政办事大厅日均接待240余人次，昌平校区一站式服务大厅日均接待170人次，窗口服务评价较好。2018年服务中心将继续完善大厅各入驻岗位的设置和调整，加强日常管理，不断提升服务质量，继续推动更多部门优化和开发网上办事流程，加强数据分析，不断提升管理服务能力。

会议就昌平校区一站式服务大厅办公时间、两个大厅的工位设置、自助打印设施、大厅安全等相关问题进行了认真讨论。

查道林总会计师对行政办事大厅及昌平校区一站式服务大厅2017年的工作给予肯定，并指出2018年服务中心及两个大厅的工作要以师生为本，加强流程疏理及制作，积极推进信息化建设，不断提高师生满意度；入驻大厅的各部门要进行资源及功能整合，优化办事流程，推进服务创新，不断创新服务途径和手段；大厅各入驻岗位作为学校的服务窗口要增强服务意识，提高服务效率；服务中心要加强两个大厅及网上办事大厅的宣传工作，让更多的老师知道大厅的各项服务信息，提高服务覆盖面，同时要加强窗口考核管理，与入驻大厅的各部门共同努力推进机关作风建设。