大兴探索回迁社区社会治理新模式

　　中新网北京新闻1月24日电 (记者 杜燕)小区郁郁葱葱、车辆有序摆放、路灯改造到位……尝到甜头的北京市大兴区瀛海镇南海家园六里居民梁春梅成了今年交物业费最积极的业主之一。这得益于社区把党建融入物业之中，党支部领导回迁社区物业管理服务，让物业成为贯通基层党组织联系群众的毛细血管，真正打通党委政府联系、服务群众“最后一米”。

　　记者了解到，大兴区瀛海镇回迁社区居民回迁已有五、六个年头，小区存在着设施老化、绿化不足、停车混乱等难题。物业服务意识不够，相互推诿，社区管不动，致使居民意见很大。针对回迁社区的情况，瀛海镇广邀党员代表、群众抛观点、说想法，问题直指小区顽疾，由此征求到安全防控、社会秩序整治、社区基础设施建设和环境整治等4大类意见、18项需求。

　　“必须从源头上下手，把党建融入物业之中，党支部领导回迁社区物业管理服务，发挥党的组织优势和群众工作优势，让物业成为贯通基层党组织联系群众的毛细血管，真正打通党委政府联系、服务群众’最后一米’。”瀛海镇组织部长李小凯介绍，将各社区物业项目部纳入社区党支部、居委会管理范围，将原有的物业项目经理纳入社区居委会主任管理之中，物业项目经理担任本社区居委会副主任，由此社区物业受党支部监督，服从党支部管理。这一制度在瀛海镇南海家园和瀛海家园10个回迁社区实现了全覆盖。

　　“最直接的体现就是群众的问题能第一时间解决，”鹿海园五里社区党支部书记、居委会主任龚文习称，“群众找我我就接着，和物业项目经理一起集中研究居民反映的问题，过去的单打独斗变成了合力攻坚，这问题的解决可不就容易了许多嘛。”

　　此外，瀛海镇海优化物业项目部组织体系、健全人事管理制度、建立健全服务监督检查与考核评价制度，对社区党支部常念“紧箍咒”，彻底激活瀛海回迁社区物业管理“一池水”。

　　尚志益民物业管理中心党支部书记韩文才介绍，公司制定了31项免费维修项目，为业主提供最周到的服务。确立绩效考核制度，每次服务后，都邀请居民为物业服务打分，员工的服务也在逐步增强。

　　在瀛海镇南海家园三里，腾退后的物业空间成了全新的党群议事厅，成为党员和居民代表决定社区重要事项的场所，该社区议事厅制度由此形成。据了解，目前瀛海镇已在5个社区的物业腾退空间建立了社区服务站、社区养老服务驿站、档案室等。2019年，瀛海镇还将在南海家园一里建立文体活动室，在南海家园四里建立图书室，1000余平米的腾退空间将得到有效利用，保障居民利益实现最大化。

　　瀛海镇党委书记张华称，以党建引领社区管理、社会治理，破除回迁社区治理“老大难”问题，实现政府、企业和居民三方共赢。下一步，将努力在回迁社区打造“不见面服务”，居民只需在掌上点一点就有“管家”上门，为居民提供悉心服务。(完) 【编辑:陈建】