大兴分局青云店所加强平台服务

随着年报工作的开始以及企业五证合一、个体两证整合工作的落实，来工商所办事的企业、个体户逐渐增多，为了提高效率更好地服务于企业、个体户，青云店所平台加强人员培训及分工，提高平台服务效率。

          1、加强年报宣传指导，利用平台公告栏及显示屏做好年报公示的告知，向新成立的企业、个体户提示年报公示，发放年报公示操作指南，提高年报公示知晓度和操作效率。

2、明确分工，提高办事效率，指派协助人员1名专职负责年报咨询解答及个体户现场年报服务，发现系统问题及时与企监科沟通帮助企业、个体户解决。本周至今接待咨询30余次，现场协助个体户年报10余户，发现解决系统问题3户。

          3、加强干部培训，提升服务效能，平台加强年报及登记培训，推进年报工作宣传服务，加强企业换照和个体两证整合换照工作，为企业、个体户提供优质服务。

          4、完善平台设施，为办事人员提供便利，更新各类登记申请书样表，检查配齐笔、胶水、剪刀、花镜、纸杯、饮水设施等必备用品，打扫服务大厅卫生，为办事人员提供良好的服务环境。