大兴分局德茂所强化暑期旅游市场监管

近日，为更好服务署期学生旅游消费的需求，营造安全、和谐健康的旅游消费环境，德茂工商所开展旅游市场执法活动。通过规范企业经营行为，建立多渠道沟通途径，宣传《消费者权益保护法》和《旅游法》等法律法规，保障维护学生旅游消费群体的合法权益。

一是引导旅游经营主体使用旅游合同示范文本｛《团队境内旅游合同（示范文本）》、《团队出境旅游合同（示范文本）》和《大陆居民赴台湾地区旅游合同（示范文本）》｝，针对学生署假游的专项登记备案制。

二是公示旅游局监督电话，公示德茂工商所24小时消费者投诉电话，工商所与旅行社建立投诉绿色通道。

三是督促企业完善内部消费投诉流程，规范广告宣传用语，落实各项规章制度。

四是与有门市的旅行社共同开展宣传法律法规，消费旅游维权知识，特别是加强宣传维护学生旅游消费权益的注意事项和途径。